Ошибка 651 – пути устранения неполадки

Ошибка 651 при подключении к интернету часто встречается на ПК с Windows. На разных версиях ОС код ошибки может отличаться, но суть проблемы остается прежней. Возникает она при использовании для соединения PPPoE, то есть «жертвами» становятся абоненты Ростелекома, МТС-а и других провайдеров, применяющих туннелирующий протокол.

Причин возникновения много, от банального повреждения провода, но неполадок оборудования на стороне провайдера. Если вы столкнулись с подобной загвоздкой, то решить ее можно несколькими способами.

Первоначальные действия при ошибке

Неопытные пользователи в такой ситуации часто паникуют и решают переустановить ОС. Однако это крайняя мера, без которой зачастую можно обойтись. Прежде всего, проделайте следующие действия:

• Обследуйте кабель на предмет наличия повреждений. Возможно, он просто не подключен к сетевой плате. Если PPPoE у вас работает «по воздуху», то проверьте, включен ли Wi-Fi модуль.
• Отключите роутер или модем от электросети, подождите около 20 секунд и заново включите
• Создайте новое PPPoE подключение, предварительно удалив уже имеющееся в «Центре управления сетями …». Наиболее быстрый и простой метод: комбинацией клавиш Win+R откройте строку запуска и введите команду rasphone.exe. Дальнейший порядок действий понятен интуитивно, просто создайте новое высокоскоростное подключение. Внимательно проверьте вписываемые данные, часто ошибка 651 при подключении возникает из-за банальной невнимательности, когда пропущена или введена неправильно одна цифра.
• Временно отключите антивирус, фаервол или любые другие программы, призванные бороться с вредоносным софтом. Если после этого подключение произошло нормально, значит корень проблемы как раз в «щите», который блокирует соединение.

Вероятней всего, какое-либо из этих действий поможет вам преодолеть проблему. Если все попытки оказались четными, то нужно будет проделать более сложные манипуляции.

Другие возможные причины неполадки

Одной из вероятных причин появления ошибки может стать драйвер на сетевую плату. Попробуйте обновить его до последней версии, скачав файл на сайте производителя оборудования. Также можно воспользоваться специальными программами, которые в автоматическом режиме находят и устанавливают требуемый софт. Еще одни вариант – с помощью диспетчера устройств уточнить ID устройства, и просто вбить комбинацию в поисковик.

Если у вас на компьютере имеются 2 системных платы, то это также может быть причиной ошибки 651 при подключении к интернету в Windows. Попробуйте отключить неиспользуемую карту, возможно проблема решиться.

Не помогло? Тогда приступаем к следующему шагу – сбрасываем параметры TCP/IP. Для первого случая наиболее быстрый вариант, не требующий особых знаний – скачать программку под названием Fix It с сайта Майкрософт. После запуска она автоматически обнулит все настройки, а вам потребуется лишь перезагрузить ПК и «поднять» соединение.

Еще помочь может отключение возможности использования TCP/IPv6 непосредственно в параметрах соединения. Для этого заходим в «Центр управления сетями …» находим наш сетевой адаптер, с помощью правой кнопки мыши заходим в свойства и снимаем отметку с вышеназванного протокола.

В серверных версиях Windows победить ошибку можно через реестр. Для этого жмем Win+R и вписываем regedit. В левой части, где находятся разделы реестра, идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters. Далее, на белом пространстве, слева от «дерева» записей реестра, жмем «правую мышку» и выбираем «Создать параметр DWORD (32 бита)», при этом назвав ключ EnableRSS и придав ему показатель 0. Тем же способом создаем запись под названием DisableTaskOffload, но в этот раз с цифрой 1. Закрываем все окна, перезагружаемся и пробуем законектиться.

Последняя попытка

Если никакое из вышеописанных действий так и не помогло, то придется все же переустанавливать ОС. Однако перед этим можно проверить систему на предмет наличия вирусов и шпионов и убрать системный мусор. В этом помогут специальные программы для очистки Windows. Кром того, в качестве финального аккорда можно полностью отключить компьютер, вытащить кабель из гнезда на сетевой плате, отключить роутер или модем. Случается, что и эти простые действия помогают.

Не стоит также забывать о возможности сбоя со стороны провайдера. Обращение в службу поддержки прояснит ситуацию.

Подобной проблемы с можно избежать, если регулярно использовать Ускоритель Компьютера – специальную многофункциональную программу, предназначенную для ухода за системой. Разобраться в ней сможет даже новичок, а опытный пользователь найдет в ней множество удобных функций, дружелюбный интерфейс и практичное меню. Периодичный запуск программы ликвидирует системные причины появления ошибки.